我其實想寫這篇文章很久了，因為我白天是從事行銷工作，和太多自媒體創作者（部落客、網紅KOL、YouTuber等等）溝通合作實在太有心得，暖心的經驗很多，心力交瘁的事件也是不少，然而這同時對我自己下班接案的創作者身份經營也非常有幫助！
這篇會以「 品牌廠商」的角度分享個人經驗，並將 NG 行為分成：基本款、爆炸款：
1. 基本款 NG 行為：也就是普遍業界合作一定會看重的部分。因為太基本，我只挑我覺得最重要的 2 項來分享。
2. 爆炸款 NG 行為：我相信很多人( 包括我自己下班接案 ) 都曾不小心做過這些 NG 行為，卻不知道這會讓對方帶來困擾跟麻煩，而且也非常有可能導致未來的合作機會都從此消失，愛助椅喔～(台語)
無論是「廠商主動找上門」，或是「創作者毛遂自薦」找廠商合作，通通都適用！有興趣就接著看下去吧！
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【 基本款 NG 行為 】
普遍業界合作一定會看重的部分
一、基本禮節
請試著想像一下，當有陌生人來你家按電鈴敲門，開門見面的第一句，對方就說「欸，我要跟你合作，把什麼什麼資源給我」，你會想把門直接關起來、滿頭問號、防備等級飆高，對吧？
「商業合作」本質上就是人與人的溝通和交換行為，不管是在現實生活或網路上的洽談，最基本的「自我介紹、破冰、陳述語氣」等禮節，都是必要的合作能力。
二、務必附上作品、服務項目 （重要）
這承接上一個 NG 行為，我真的太常遇到創作者不斷說「我想要什麼」，但卻忽視了「自己能給予什麼」，商業合作是「雙方」的資源交換能達成一個共識的平衡，不是順手捐發票救救老殘窮。
任何商品、金錢、人力都是支出成本，「你能為我做些什麼？解決什麼問題？達到什麼效果？」就是廠商最重要的績效目標，所以讓廠商有基準可以參考「你能做什麼？品質如何？」就非常非常重要。
除非是品牌廠商主動找上門，這個情況下他們對你已經有興趣、並研究過你的公開作品，通常會直接提出合作需求，這時候創作者就視對方的需要再提供相關資訊即可。
【 爆炸款 NG 行為 】
會為廠商帶來困擾跟麻煩，可能導致未來的合作機會都從此消失
一、 用「不同的平台」聯繫廠商
這算是發生率還蠻高的 NG 行為，會造成廠商很多不必要麻煩。
怎麼說呢？一間公司的公開平台可能有好幾個，專案的團隊成員也可能不只一位，當創作者一下用 Facebook 私訊找廠商、一下傳 E-mail、一下又用 Instagram 等等的媒介工具，這不僅會導致合作進度無法第一時間同步，還會造成廠商內部人員的溝通出現混亂（因為你一個人，可能會麻煩到很多人要幫你傳話給那位窗口）。
所以跟廠商如果是用 LINE 聯繫，那該合作案就統一用 LINE，如果是用 E-mail，那就統一用那個，除非廠商有要求要換，或是廠商消失你找不到人。
分享一個我蠻無言的經驗：
當時透過某平台找很多位網紅合作，過程中我都統一用該平台訊息溝通合作資訊，就有一位網紅說：「我很忙，不一定會來這看訊息，有重要的事你另外用公司 LINE 通知我」。我當下真的是差點爆炸，「哈囉？廠商不忙嗎？我還要去拜託其他同事就為了通知你？接了案子就要有責任感，自己留意進度！」以上這些話我都沒說出來哈哈哈，我當下拒絕後，就默默在心裡把他記下來了 🙂
二、只會吵的孩子，不會有糖吃
我曾經遇過幾位創作者，在談合作細項的過程中直說：「為什麼某某某可以，我就不行？」會說出這種話，我個人認為是很情緒化、找架吵、很沒必要的，廠商總不可能不給面子直接回覆說：「因為你實力不足，對方有能力做到這些，你不行。」對吧？
建議如果很想要跟廠商爭取資源，可以表達的客氣委婉一些。這邊提供我自己接案時用過的說法：「因為我很欣賞誰誰誰，知道他和您們有這類型的合作資源，不知道我們有沒有機會也試試看？或是我可以再提供哪些東西，讓您參考評估可行性呢？」
在職場上，真正有能力的人，是拿出「有資格得到糖果的成績和能力」來爭取，不是兩手空空就來要求東西，這樣只會被淘汰打屁股。
三、用「不相關的人事物」要求要更動合作事項
這個 NG 行為，比較偏向「沒有說話的藝術」。合作中難免會遇到案子檔期相碰、臨時有私事處理等情況，如果希望更動合作內容、合作進程，表達的方式就非常非常重要，一不小心就會黑掉。
舉一個我的真實經驗。 創作者說：「因為有另一個廠商說他的案子很急，可以把我們的合作交期延後一週嗎？」當時我 (廠商) 的想法是：「為什麼我要配合，讓你因為其他人的案子，拖到我這邊的時間？」
就這個例子來看，如果當時創作者用另一種方式表達，例如：「不好意思，請問我們的合作交期，是否還可調整延後幾天呢？因手邊的案子臨時有些狀況需處理，我很重視我們的合作，希望有更充裕的時間讓作品有很棒的呈現，不好意思造成困擾。」這樣聽起來感受上就會好很多，廠商大多也會願意再雙方協調看看。
四、 不可「未經同意」就更動或散佈合作內容
接下來第 4 跟 5 項 加起來根本就是魔王級 NG 行為，應該大多的廠商、創作者也都無法接受吧？
其實這一項我認為無論是不是在商業場合上，私人生活也是一樣的。雙方承諾好的事情，如果要更動，就必須要事先告知討論、雙方都同意，沒這樣做就是「沒誠信」；而將不能公開的內容擅自公開（傳到私人群組也不行），就是沒有「商業道德」，嚴重的話是有可能鬧上法院的，要特別注意。
這點我自己遇到的頻率不高，因為大多有簽合約先過濾一波，或是我挑選合作者的眼光蠻好的 (自己講哈哈哈) ，但還是有遇過零星幾次不愉快的經驗。
曾經有網紅自己沒在約定時間內繳交作品，我們內部都還沒審核通過，他就自行公開曝光合作內容，留言跟我說「我先po了，之後有需要改內容再跟我說」我整個大爆炸！！！！！！如果他公開的資訊裡面是有錯誤的，可能會導致客服部電話來信接不完、消費者滿意度下降、衍伸成公關危機等等，太不負責任了 (黑名單默默+1)。
五、搞失蹤、超多天聯繫不上
這邊指的 NG 行為是「拖到合作進度」，甚至「沒有在約定時間內繳交作品」就失蹤，過好久才出現。我曾經遇到幾次是沒按時交作品，整個人間蒸發，後來那位創作者還說一堆理由，例如：生病、家人怎樣、手機壞掉⋯，這些對廠商來說都是藉口，如果真的有困難就應該「主動告知」，讓雙方有時間協調跟補救，而不是對廠商造成傷害後，才事後說一堆，完全沒有幫助，是大忌中的大忌。
此外，雙方合作過程中，可以不用時時刻刻都回覆，但「不可以完全失蹤」，因為難免會遇到「臨時狀況」需要雙方確認、討論喔。
以上就是我的經驗分享，歡迎分享給需要的朋友們，想看更多上班族的成長日常，歡迎來 Instagram @sharon.offwork 找我玩！:)
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