職場如戰場，不僅拼專業和績效， 職場人際 也是關鍵因素。學習如何在進入新環境後，儘快融入適應，並在團體中找到屬於自己的位置，能幫助我們更無阻礙地發揮長才、為職涯打下穩固地基。
公司人事大風吹，看似和平的辦公室其實暗潮洶湧，觀察著資深前輩對待新進人員的方式，內心總會驚呼「好險當初我有多做了這些」、「哇靠原來當初你們是這樣想我的」⋯。如果你是即將踏入職場的社會新鮮人，或是有一進公司就黑掉的經驗，以下根據自身經驗所歸納出的「6大原則」可幫助你不會在起跑點就先跌個四腳朝天。
原則一：職責範圍不清楚之前，避免過度求表現
職場上的利益關係錯綜複雜，但大家來上班的目標無非是——「 受到重用、更好的待遇」，無論檯面上檯面下隨時都在較勁，深怕在專業上失去主導權。在自己的職責界線不明確之前，任何你以為的「好建議」，在老鳥眼裡都很有可能會變成「干涉、愛現、雞婆、心機」。
曾有位空降PM (暫稱 G) 在上工的第一個大型專案會議上，就把所有的同事都得罪了一輪。無論是討論包裝設計、行銷、新品開發、業務，G 都非常積極地提出想法；想當然耳，決策者聽了覺得似乎合理可行，以公司的角度希望多方嘗試，便要求老鳥們針對 G的看法 回過頭去修改已完成的進度。
「到底他是負責人，還是我是負責人啊？都給 G 做就好啊」會後， 資深前輩開了第一炮；「 G 以為他是我主管嗎」、「對啊我們的時間都不是時間就對了」⋯⋯ 民怨一發不可收拾，蔓延到整個辦公室，最後 G 私底下還被取了「愛現婆」的負面綽號。
儘管 G 當時提的建議有參考價值，但跨過了職責範圍的界線，就像漁船駛進別人的領海，威脅到利益和地位，無論有多少美意都會被曲解，有些巡邏艦艇會鳴笛警示、勸退，但有敵意的絕對會反擊、炸得你灰頭土臉。
原則二：適應部門文化，先融入再改變
朋友在一間中小企業工作，其 新同事 B 前東家為員工上千人的大企業，來報到的第一天，便將「前東家」的工作模式強加在「現職公司」，引起同事間的強烈反彈。
B 在現職公司擔任某一窗口，此職務需定期提供公司內部文件予對外的相關單位。中小企業因員工數不多，員工時常一人身兼多職，並不像大企業有多位助理或分工較細。在尚未了解現職公司過往是如何運作前，B 便要求其他部門要「每月主動整理好報表」寄給他，並「要求文件要配合他的格式」，甚至在其他同事提出 希望 B 能去瞭解並按照以往的作業流程時，B 態度強硬，總是和其他同事在一番爭論之後，才願意接受現職公司的作業模式，最後受到同事排擠、捲舖蓋走人。
每間公司都有獨特的辦公室文化，不只是工作模式，就連上下班時間、訂餐方式、同事間溝通互動方式等等，都是企業文化的一部份，無論規模大小，此文化都是透過長時間人與人之間的磨合所塑造而成。若一進到新環境，就直接打壞大家苦心建立好的「穩定」，便極有可能會影響職涯發展，畢竟沒人會希望團體中有「叛亂份子」一來就把大家過往的努力都打掉重練啊！
若不適應公司文化，建議給自己至少一個月的時間，先觀察、融入看看，融入得不錯就會有機會視情況微調成自己相對喜歡的工作模式，但若真的不合適，再果斷離職也不遲。
原則三、抓緊互動機會，不要當邊緣人
如果想要快速地融入辦公室團體，接下來的一至三個月，建議就當個「家裡沒人煮飯帶便當、愛喝飲料、愛吃下午茶、熱衷於團購」的上班族 (¬‿¬ )
拿我自己當例子，無論是到新公司上班、出席活動、參加聚會等，每當我進到一個新環境，前期我一定不會自己準備飲食。
中午，同事通常會禮貌詢問要不要一起去吃午餐，我一定都爽快答應，也不會過問「吃什麼、誰要去」，因為重點不是「食物」，而是和同事們「講到話、互相介紹了解」的機會，同時也可營造出「隨和」的形象。
下午，辦公室會開始訂外送下午茶，如果有同事主動詢問要不要加入，我通常也會答應。因為這表示同事釋出了善意、不排斥我加入團體，之後也就有機會創造源源不絕的聊天話題，能從「你的好不好喝？」無限延伸到「哪間店比較好喝？下次有訂的話要揪我喔！」有時候話匣子開了，甚至會聊到辦公室趣事、得知同事的特質和習慣⋯等。 加入團購也是同樣的概念！
要快速融入職場，建議先把自己的喜好擺一邊，把握任何能與同事拉近距離的機會。等熟悉了人、事、物，再找方式透露出自己的偏好、過自己喜歡的工作生活。例如 當時半年之後，我以減肥為由，慢慢降低參與團體吃飯、訂下午茶的頻率，基本上到了後期，我隨時想當邊緣人耍孤僻都ok，而同事關係也都一直維持地很好。
原則四、不閃避眼神接觸，練習「恰到好處」的示好
在還沒有機會深入了解同事之前，如果為了拉近關係，送東西給對方，「太費勁」的示好容易被認為是別有居心，「太佛系太冷漠」又可能會被說難相處，這時候最「恰到好處」的示好就是微笑、微笑、微笑。
俗話說「伸手不打笑臉人」，職場上只要是我不熟悉、不認識的人，無論是否為同公司、同部門，我都會直視對方眼睛、微笑、點個頭打招呼；如果是打過照面的同事，我則會視情況出聲說個嗨、噓寒問暖、短暫閒聊個幾句。「主動打招呼」是建立好形象最簡單的方式之一，這個習慣幫助我從進入職場第一天到現在，幾乎都沒有和人交惡，有時候還會不小心結識其他公司的上班族、拓展交友圈喔！
原則五、再怎麼放鬆，辦公室都不是你家
朋友公司曾經有位行政助理 C，上班第一天講電話的嬉笑聲就豪邁到傳遍整個大樓走廊，甚至翻冰箱和公共區域的零食櫃、稱呼其他同事 “hey”、穿著有跟的鞋子走路發出極大的喀喀喀聲響⋯，C 把公司當自己家的種種行為，徹底惹毛一票資深同事；過沒幾天，就開始耳聞一些閒言閒語，說 C 靠關係內定進公司，連一天用咖啡機喝幾杯咖啡、用掉公司多少牛奶、吃了多少零嘴都被拿來大做文章，一舉一動都被放大檢視和討論。
辦公室是由利害關係組成的小型社會，對老鳥來說，新進人員就是辦公室的「新居民」，他們會預期菜鳥一開始都應該有「來家裡作客」的禮貌。為了避免太過隨性、冒犯到資深同事，最安全的方式就是保持客氣的態度，任何大小事，只要有不清楚的地方就「禮貌請教」，尤其涉及到公共物品事物的範疇，例如：公司物資採買、影印機、零食櫃、冰箱內存放位置、中午微波順序等，可能都會有資深頭目訂定使用規範喔 (苦笑)。
原則六、避免用「管教小孩的語氣」命令同事
承接原則五，和同事互動時的「用詞」也需多加留意。同事 H 雖然詢問事情會說「不好意思、打擾了」等客氣詞作為開頭，但更多時候與同事間溝通時，常說：「你過來一下、你要給我這個結案報告、你傳給我就好了不用問他、你這樣會拖到我的時間」⋯。
發現問題了嗎？
先不論職位的層級，當來到一個新環境，溝通時太常用「你」作為開頭，會讓聽者有被攻擊、不太客氣、頤指氣使、以上對下、被指責的感受，這樣就算你一開始說再多「不好意思」，也難逃被團體排擠的命運。若適時地改成用「我」作開頭，清楚表達自己的需求和考量、詢問對方的意願，這樣無論是誰感受上都會比較舒服、也比較會願意幫忙。
範例：
「你過來一下」–> 「方便來我這一下嗎？」
「你要給我這個結案報告」–>「我需要這個結案報告，可以傳給我嗎？」
「你會拖到我的時間」–> 「我需要時間整理資料，方便早一點提供給我嗎？」
文章接近尾聲囉！
職場人際 的經營，要注意的眉眉角角說都說不完，掌握以上「6大原則」就能建立不錯的第一印象。但就如同我前面分享到的，每間企業都有自己的文化，試用期通過了，若想要長久穩定生存，就要仰賴我們自身的觀察力和敏銳度了！
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